▸ Kebijakan Pengembalian dan Pertukaran

Pelanggan dapat menukar/mengembalikan barang dalam 7 hari setelah pembelian.
Anda memiliki faktur penjualan dan informasi pelanggan pada faktur (nama, nomor telepon).
Produk belum pernah digunakan dan memiliki label utuh, tidak kotor, tidak ada goresan.
Pelanggan tidak menyukainya, ingin berubah ke produk lain.

Catatan:

Untuk pelanggan yang bertukar, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan jika produk yang ditukar bernilai kurang dari produk asli dan memberikan kompensasi jika produk yang dipertukarkan bernilai lebih dari produk aslinya. (Harap bayar biaya pengiriman jika ada)
Kebijakan pengembalian dan penukaran tidak berlaku untuk produk yang dilikuidasi dan didiskon. Kecuali untuk produk diskon di bawah promosi.
Pengembalian dan penukaran produk harus diverifikasi oleh staf layanan pelanggan. Dengan kasus pengiriman dan staf layanan pelanggan belum mengkonfirmasi cacat produk dan dikembalikan kepada pelanggan, perusahaan tidak menanggung biaya pengiriman.

▸ Kebijakan pesan Online

Produk tidak sama dengan gambar di situs web, pemasok mengirim produk yang salah: Pertukaran atau pengembalian uang 100%, pengiriman barang pengembalian gratis.
Produk cacat karena pabrikan, pengiriman: Penukaran atau pengembalian uang 100%, barang pengembalian pengiriman gratis. Jika pelanggan tidak memeriksa barang sebelum pembayaran, pelanggan akan dikenakan biaya pengiriman satu arah.
Produk tidak menyukai kebutuhan Anda: Untuk ditukar, silakan membayar biaya pengiriman 2 arah.

Selain kualitas produk, kami juga menawarkan pelanggan kami pengalaman terbaik. Kami berjanji kepada Anda garansi produk berikut:

Pemeliharaan produk seumur hidup dengan proses penyegaran, pembersihan, pemolesan, pelunakan produk.
Garansi gratis dalam waktu 12 bulan jika kesalahan adalah produsen.
Jika produk rusak oleh pelanggan atau masa garansi berakhir, perusahaan akan mendukung biaya garansi. Ketentuan garansi.

Jika produk masih dalam masa garansi, dihitung dari tanggal pembelian yang tercantum pada faktur ritel sesuai dengan peraturan masing-masing produk.
Semua masalah teknis dari pabrik seperti mengupas dan meledakkan kulit secara alami.
Memiliki faktur penjualan (kartu garansi) dengan informasi yang cukup seperti nomor faktur, kode produk, tanggal pembelian, masa garansi, informasi pelanggan pada faktur (nama, nomor telepon).

Pelanggan tetap mempertahankan faktur penjualan (kartu garansi) dengan informasi lengkap seperti nomor faktur, kode produk, tanggal pembelian, masa garansi, informasi pelanggan pada faktur (nama, nomor telepon).

Tidak ada aksesori garansi, hadiah terlampir: gantungan kunci…
Jangan terima produk lama (kulit dan sol yang menua, tanpa adhesi lem, hanya aksesori yang tidak diganti).
Kerusakan saat digunakan: produk sobek, tergores oleh pengguna (menggaruk, menggorok, menarik, membawa terlalu berat …).
Produk cacat, diskon, atau tanpa kartu garansi. Catatan: Jika produk tidak tercakup oleh garansi, jika dapat diperbaiki, silakan membayar biaya perbaikan dan pengiriman.